Deberás hacerte preguntas tales como, ¿para qué requiero esta estrategia? ¿hacia qué área o áreas de la empresa se deben enfocar los esfuerzos? ¿cuento con el personal requerido o cuentan ellos con la capacitación necesaria? ¿estoy dispuesto a realizar los ajustes necesarios dentro de la organización? ¿tengo claro el valor que aporta o requiero más información?
Asignar un presupuesto
Este es el momento de definir con la mayor objetividad, cuánto puede la empresa invertir en este plan, tomando en cuenta que se pueden realizar acciones interesantes aún con presupuestos moderados, todo dependerá de la pericia con la que inviertas y en qué decidas invertir, ya sea en capacitación, renovación del portal corporativo, estrategias de SEO, comunicación en redes sociales, campañas de email marketing o un poco de cada una programadas durante el año.
Desarrollar contenido
Una vez hemos definido nuestro objetivo y hemos asignado un presupuesto, es momento de comunicar. Está demostrado que el consumidor actual está ávido de información y conocimiento, mucho más si procede directamente del fabricante o proveedor del servicio. Esto lo podrás lograr mediante los blogs o sección de noticias del portal de la empresa, así como con las campañas de email marketing estructuradas y dirigidas a los segmentos de clientes a los que deseas llegar.
Trabajar en tus redes sociales
Las redes sociales son ideales para compartir contenido, recuerda escoger en cuáles publicar con base a los gustos y preferencias de tus consumidores y sin olvidar los valores e imagen que desea proyectar la empresa. Aprovecha para conectar con tu audiencia y brindarles canales de interacción que te permitan conocerlos y brindarles esa experiencia particular que definirá su preferencia por tus productos o servicios.
Herramientas de monitoreo y medición
Será de suma importancia monitorear las acciones que estás realizando, ¿quiénes forman parte de tu audiencia?, ¿con qué frecuencia visitan tu portal?, qué sección o segmento les agrada más?, ¿en qué horarios te visitan?, ¿qué redes sociales prefieren?, ¿cuáles son esos mensajes que motivan la acción?, toda esta información en síntesis la podrás obtener a través de herramientas que te brindarán información clara y definida.
Estos datos que obtendrás apoyarán a la toma de decisiones y a realizar los ajustes necesarios en la estrategia, yaque en marketing, los planes se van adaptando al mercado, que cambia y se adapta de la misma forma que la sociedad en general.
